Прикро, коли комп'ютер не бачить планшет, підключений до нього через USB. Деякі не хочуть заморочуватися і відразу несуть до майстрів на ремонт. Але не завжди ця тактика виправдана, тому що деякі види поломок цілком можна виправити самостійно. Чого даремно витрачати час і гроші, вірно? Сьогодні ми розберемося, з якої причини комп'ютер відмовляється бачити планшет.
Можливі причини
До них можна віднести:
- Поганий USB роз'єм. Тобто в планшеті проблеми немає, але ось в комп'ютері таки вона є. Як перевірити, чи в цьому причина? Достатньо вставити будь-який інший пристрій, і якщо він комп'ютером виявляється, то з портом все в порядку.
- Порушення цілісності дротів для підключення. Тобто неполадки не в планшеті, не в комп'ютері, а в тому шнурку, який їх пов'язує. Перевірити дуже просто. Якщо ви з'єднуєте інший пристрій через цей самий кабель до ноутбука або комп'ютера, і він не ідентифікується, значить, проблема криється в шнурку.
- Відсутність необхідних драйверів. Причина може критися і в тому, що на комп'ютері не встановлена спеціальна програма, яка допоможе йому обслуговувати планшет. Зазвичай у цьому випадку комп "ютер пише" невпізнаний пристрій ", хоча може і зовсім не реагувати - залежно від ситуації. На наявність проблеми з драйвером вказує знак оклику біля планшета в диспетчері пристроїв (як у нього зайти, описано нижче).
Як вирішити проблему з драйверами самостійно?
Якщо проблема криється в кривих або відсутніх драйверах, вам слід натиснути правою кнопкою миші на значок «Комп'ютер», вибрати «Властивості» і зайти в менеджер пристроїв. Треба перевірити, а чи видно пристрій там. Ну, природно, перед виконанням всіх цих процедур треба підключити планшет.
Після підключення планшета диспетчер пристроїв повинен оновитися. Якщо з'явиться новий пункт (він може називатися по-різному), клацніть правою кнопкою миші і натисніть «Оновити драйвери». Це можна зробити тільки при підключеному інтернеті.
Є ще один варіант оновлення драйверів, який рекомендується використовувати в першу чергу. Зазвичай у комплекті з будь-яким пристроєм виробник залишає диск, на який записані драйвера. Його потрібно вставити в комп і встановити весь вміст через спеціальний майстер (точно сказати, як його знайти, не можна, тому що кожен виробник поміщає на диск свій вміст, який може відрізнятися навіть від моделі до моделі).
Крім цього, драйвера можна завантажити з офіційного сайту виробника. Зазвичай вони знаходяться в розділі «Підтримка» або «Support».
Що робити, якщо проблема з шнуром
У цьому випадку єдина логічна відповідь - купити нову. Але якби все було так просто, ми б не виносили відповідь в окремий розділ. Справа в тому, що в різних планшетах використовуються різні кабелі, а також потрібно вміти вибирати шнур для підключення, щоб він служив довго.
На що потрібно звернути увагу:
- Тип кабелю. У сучасних планшетах на Android використовується кабель micro-USB або USB-C. Необхідно дізнатися, який саме використовується у вашому пристрої. Зазвичай ця інформація написана на коробці або в інтернеті (наприклад, в описі товару в інтернет-магазині).
- Форма і матеріал. Саме ці критерії визначають термін експлуатації кабелю. Найдешевший варіант, який швидко прийде в непридатність - це кабель у гнучкій полімерній ізоляції. Він дешевий і компактний - ось у чому його плюс. Рекомендується купувати плоский кабель, тому що він не закручується і як наслідок, не зможе поламатися в місцях вигину. А є ще кабель-пружина. Його зручно використовувати, якщо потрібно відсунутися на певну відстань від комп'ютера. Але найнадійніший варіант - це кабель у тканинній оплетці. Саме його треба купити, щоб проблема з тим, що комп'ютер не бачить планшет, більше не повторилася.
- Довжина. Цей параметр не настільки важливий, якщо ви використовуєте кабель виключно для приєднання до комп'ютера. Але сучасні зарядні пристрої мають USB-порт, завдяки чому кабель до них можна приєднувати або від'єднувати. Тому якщо потрібно перебувати далеко від розетки, то необхідно брати або пружину або просто довгу модель.
- Додаткові функції. Щоб зрозуміти, підключено пристрій до комп'ютера чи ні, на деяких кабелях є спеціальні світлодіодні індикатори.
Здавалося б, все це - тонкощі вибору кабелю для підключення планшета до комп'ютера. Тим не менш, саме від них залежить те, з якою ймовірністю проблема повториться (якщо причина в шнурі для підключення, звичайно). Тому до даного питання потрібно підійти відповідально.
Що робити, якщо в компі поганий роз'єм?
Якщо комп'ютер не бачить планшет через USB, то підходити потрібно до цього питання комплексно. Адже тут причина може критися як у програмній, так і апаратній частині. А може - на стику. Складнощів багато, тому щоб не ламати голову, краще звернутися відразу до фахівців. Ну а якщо грошей або часу шкода, то слідуйте наведеним нижче порадам:
- Перевірте контролер USB на материнській платі комп'ютера. Буває так, що він мимовільно відключається. Щоб виправити цю ситуацію, натисніть у перші секунди завантаження F2 (деякі виробники для входу в BIOS поставили іншу кнопку - має бути написано на екрані завантаження, яку). Заходимо в меню «Integrated Peripherals» або «Advanced» залежно від конкретного біоса ноутбука або компа. Далі шукаємо пункт USB Configuration, і там пункт USB Controller повинен стояти в положенні «Enabled».
- Спробуйте перевстановити драйвери самих контролерів USB у Windows. Робиться це аналогічним чином - через диспетчер пристроїв. Про несправність якогось контролера також свідчить жовтий знак оклику. У цьому випадку зрозуміло, чому комп не бачить планшет.
- Іноді допомагає просте перезавантаження.
- Буває, що в цілях економії електроенергії система регулює подачу напруги на контролери. В результаті, вони не працюють. Щоб це виправити, йдемо в диспетчер пристроїв, далі знаходимо «Контролер універсальної послідовної шини», а там - «Кореневий USB-концентратор». Клікаємо по ньому лівою кнопкою миші два рази, після чого натискаємо «Керування електроживленням». Треба скинути прапорець, що дозволяє відключення порту для економії енергії. Далі натискаємо OK.
- Перевстановити Windows. Дуже часто це дозволяє зрозуміти, проблема - програмного або апаратного характеру.
- Замінити батарейку CMOS на материнській платі.
І цей список порад ще не повний. А щоб встановити, яка саме у вас проблема, краще звертатися до фахівця. Складно, чи не так?
Що робити, якщо комп'ютер не бачить iPad
Всі перераховані вище поради стосуються планшетів на Android і Windows. Але, що якщо у вас iPad? Дотримуйтесь таких рекомендацій:
- Якщо проблема в кабелі, то потрібно купувати спеціальний шнур з Lightning кінцем. Обов'язково перевірте, чи сертифікований він під пристрої Apple? Аксесуари для планшетів цієї фірми підробляють особливо часто.
- Програма, що служить драйвером для планшета, називається iTunes. Дуже часто допомагає її банальна перевстановка. Часто причиною неполадок може бути те, що використовується застаріла версія цієї програми.
- На айпаді перевірте, чи натиснули ви «Довіряти» в меню, яке вискочило відразу після з'єднання.
- У менеджері пристроїв перевірте, чи встановлено драйвер «Apple Mobile Device USB Driver».
Якщо виникають якісь проблеми, завжди існує служба підтримки компанії Apple, в яку ви можете написати або зателефонувати.
Які ще дії можна зробити?
Щоб вирішити проблему, можна спробувати зробити наступне:
- Подивитися на сам планшет, коли ви його підключаєте до комп'ютера. Можливо, потрібно натиснути пару кнопок, і пристрій сам просить, щоб ви це зробили. У налаштуваннях необхідно поставити режим приєднання через USB.
- Звернутися до фахівців. Якщо все перераховане вище не допомогло, то єдиним правильним виходом буде звернення до людей, які чинять планшети і комп'ютери професійно.
Відео
У нашому відео ви знайдете докладну інструкцію - що робити, якщо комп'ютер не бачить планшет через USB.